Términos de servicio

Growrank monitorea cómo los asistentes de IA (como ChatGPT, Gemini y Google AI Overview) mencionan y recomiendan tu marca, reporta un Share of Voice y métricas relacionadas, y ofrece campañas opcionales y de pago de construcción de enlaces, cumplidas a través de proveedores externos. Las métricas y sugerencias generadas por IA son estimaciones con fines informativos y no son garantía de posicionamiento, tráfico ni resultados de negocio.

Debes dar información veraz y mantener tu contraseña segura. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta. Debes tener al menos 18 años y estar autorizado para actuar en nombre de cualquier negocio que registres. Avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado.

Growrank ofrece un nivel gratuito y planes de suscripción de pago (Pro y Agencia). Los planes de pago se cobran por adelantado de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos (Stripe) hasta que se cancelen. Las campañas de construcción de enlaces son compras únicas que se cobran al precio mostrado. Todos los cargos son en dólares estadounidenses y, salvo donde la ley lo exija, no son reembolsables. Nos autorizas a cobrar a tu método de pago todos los cargos generados.

Las campañas de construcción de enlaces se cumplen a través de redes de terceros. Los tiempos de entrega, la selección de dominios y el contenido se hacen con el mejor esfuerzo y pueden variar. No garantizamos que un enlace específico sea colocado, indexado o conservado, ni que mejore tu posicionamiento o tu visibilidad en IA. Las campañas comienzan solo después de confirmado el pago.

Aceptas no: (a) enviar URLs o contenido que no sean tuyos o que no tengas derecho a promover; (b) usar el Servicio para contenido ilegal, engañoso, para adultos o dañino; (c) intentar aplicar ingeniería inversa, sobrecargar o eludir el Servicio o sus límites; ni (d) revender el Servicio salvo bajo un plan de Agencia según su propósito. Podemos suspender las cuentas que violen estos Términos.

Los créditos de cuenta y los códigos de descuento no tienen valor en efectivo, no son transferibles, y pueden modificarse o revocarse. Los créditos aplican solo a campañas elegibles y vencen si tu cuenta se cierra.

Growrank, su software, diseño y contenido son de nuestra propiedad y están protegidos por la ley. Tú conservas la propiedad de los datos de marca y las URLs que envías, y nos otorgas una licencia para procesarlos con el fin de prestar el Servicio. No puedes copiar ni redistribuir nuestros reportes, salvo para tu uso interno o el de tus clientes.

El Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que las métricas de IA, las sugerencias o las colocaciones de enlaces de terceros sean exactas, ininterrumpidas o logren un resultado en particular. Los motores de IA y sus respuestas cambian con frecuencia y están fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, Growrank no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al surgimiento de la reclamación.

Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones a estos Términos o por falta de pago. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes.

Podemos actualizar estos Términos; los cambios importantes se publicarán aquí con una nueva fecha de vigencia. Seguir usando el Servicio después de los cambios implica su aceptación.

¿Dudas sobre estos Términos? Escribe a hello@growrank.ai.