Política de privacidad

Recopilamos:

• Datos de cuenta — nombre, correo, contraseña (cifrada), empresa y foto de perfil opcional.
• Datos de uso — las marcas/dominios, competidores y palabras clave que agregas, y las campañas que envías.
• Datos de cobro — los maneja Stripe; solo guardamos una referencia de cliente/suscripción, nunca números completos de tarjeta.
• Datos técnicos — dirección IP, navegador/user agent y registros básicos por seguridad y confiabilidad.

Usamos tu información para prestar y mejorar el Servicio: correr escaneos de visibilidad en IA, generar sugerencias de SEO para tu sitio, cumplir campañas de construcción de enlaces, procesar pagos, proteger cuentas, y comunicarnos contigo sobre tu cuenta y las actualizaciones del Servicio.

Para generar sugerencias de SEO personalizadas, nuestro sistema puede consultar las páginas públicas de los dominios que agregas, mediante una solicitud automatizada estándar (user agent "GrowrankBot"). Solo accedemos a contenido disponible públicamente y no intentamos eludir inicios de sesión ni acceder a áreas restringidas.

Compartimos datos limitados con procesadores de confianza, estrictamente para operar el Servicio:

• Vercel y Neon — alojamiento y base de datos.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google (API de Gemini) — análisis con IA de preguntas públicas de mercado y del contenido público de tu sitio.
• HubSpot — gestión de relaciones con clientes.
• SEOestore — cumplimiento de las campañas de construcción de enlaces que compras.
• Resend — correo transaccional (p. ej. restablecer contraseña), cuando está habilitado.
• Google Analytics — estadísticas agregadas de uso del sitio, solo si aceptas las cookies.

No vendemos tu información personal.

Usamos una sola cookie de autenticación segura y HTTP-only para mantener tu sesión iniciada — es necesaria y no se puede desactivar sin impedir el inicio de sesión. Si aceptas las cookies en el banner, también cargamos Google Analytics para entender el uso agregado del sitio (páginas visitadas, ubicación general, tipo de dispositivo); si rechazas o cierras el banner, Analytics se mantiene apagado. No usamos cookies de publicidad ni de retargeting de terceros.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo cuando debamos conservarlos para cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad.

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte o limitar ciertos tratamientos. Puedes editar tu perfil en Configuración, o contactarnos para ejercer estos derechos.

Las contraseñas se almacenan cifradas, el tráfico va cifrado en tránsito (HTTPS), y el acceso a los datos de producción está restringido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información con prácticas estándar de la industria.

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Podemos actualizar esta Política; los cambios importantes se publicarán aquí con una nueva fecha. ¿Dudas o solicitudes? Escribe a hello@growrank.ai.